Sąlygos
Bendrosios naudojimo sąlygos
SIA "VinGreco", REGISTRACIJOS NR. 40203384274, ADRESAS: Vangažų g. 37-17, Ryga, LV-1024 (toliau – "internetinė parduotuvė"), teikia svetainės turinį ir parduoda prekes/paslaugas pagal šias taisykles ir sąlygas.
1. Bendrosios nuostatos
Kai vartotojas perka prekes/paslaugas per svetainę, šis sandoris laikomas nuotoline sutartimi ir jam taikomi Latvijos Respublikos teisės aktai, reglamentuojantys nuotolines sutartis, įskaitant, bet neapsiribojant, "Vartotojų teisių apsaugos įstaymą" bei "Nuotoliniu būdu sudarytų sutarčių taisykles", kurias patvirtino Latvijos Respublikos Ministrų kabinetas.
2. Pirkimo procesas
Internetinėje parduotuvėje parduodamų prekių kainos ir specifikacijos nurodytos prie kiekvienos prekės. Norėdami pateikti užsakymą, pridėkite norimas prekes į krepšelį, užpildykite visus būtinus laukus ir pasirinkite pageidaujamą pristatymo būdą. Bendrą kainą, įskaitant pristatymą, matysite ekrane. Baikite mokėjimą, kad patvirtintumėte užsakymą.
3. Mokėjimo sąlygos
Svetainėje naudojama valiuta – euras. Pirkiniams apmokėti galima naudoti šiuos "MakeCommerce.lv" platformos, Maksekeskus AS, teikiamus mokėjimo būdus:
Latvijos internetiniai banko mokėjimai: Swedbank, SEB, Citadele ir Luminor
Visa/Mastercard mokėjimai
Pastaba: naudojantis internetine bankininkyste, patvirtinkite užsakymą ir spauskite "Grįžti pas prekybininką".
Mokėjimui reikalingi duomenys perduodami Maksekeskus AS, licencijuotai mokėjimo institucijai. Sutartis įsigalioja, kai mokėjimas sėkmingai pervedamas į internetinės parduotuvės banko sąskaitą. Jei užsakymas negali būti įvykdytas, pirkėjas bus informuotas, o pinigai grąžinti per ne ilgiau kaip 14 dienų nuo pranešimo.
4. Pristatymo sąlygos
Prekės pristatomos Latvijoje. Pristatymo būdai: paštomatų partneriai, kurjeriai ir atsiėmimas parduotuvėje. Pristatymo mokesčius ir mokesčius, taikomus pristatymui į nurodytą vietą, apmoka pirkėjas. Pristatymo kaina rodoma prieš užsakymo patvirtinimą. Prekės pristatomos per 5-10 darbo dienų į pirkėjo nurodytą adresą. Išimtiniais atvejais pristatymas gali užtrukti iki 45 kalendorinių dienų, apie tai iš anksto informuojant klientą.
5. Teisė atsisakyti sutarties
Pirkėjas gali atsisakyti pirkimo per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo. (Tam tikroms prekėms gali būti netaikoma grąžinimo teisė, apie tai turi būti aiškiai nurodyta.) Grąžinimo teisė netaikoma juridiniams asmenims.
Norėdami pasinaudoti atsisakymo teise, per 14 dienų nuo gavimo parašykite pranešimą el. paštu [email protected]. Pirkėjas privalo grąžinti prekes pardavėjui per 14 dienų nuo pranešimo išsiuntimo. Pardavėjas grąžins pinigus per 14 dienų nuo prekių gavimo.
Grąžinamos prekės turi būti nepažeistos, originalioje pakuotėje, neatidarytos ir nepasibaigusio galiojimo (+1 diena). Jei šie reikalavimai neįvykdomi, grąžinimas gali būti atmestas.
Pirkėjas padengia grąžinimo siuntimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo neteisinga arba su defektais.
6. Vartotojo teisės dėl nekokybiškų prekių
Internetinė parduotuvė neatsako už defektus, atsiradusius po pristatymo. Jei prekė turi pardavėjo kaltės defektų, pirkėjas gali reikalauti taisymo arba pakeitimo.
Jei tai neįmanoma, pardavėjas grąžins pinigus pagal nuotolinę sutartį. Pardavėjas atsako į skundus raštu per 15 dienų.
7. Pirkėjo asmens duomenų tvarkymas
Internetinė parduotuvė tvarko tik pirkėjo pateiktus duomenis, reikalingus užsakymui įvykdyti (vardas, pavardė, el. paštas ir kt.).
Asmens duomenys perduodami pristatymo paslaugų teikėjams.
Jei pirkėjas davė aiškų sutikimą gauti rinkodaros pranešimus, mes galime periodiškai informuoti apie naujienas ir pasiūlymus. Pirkėjas gali bet kada atsisakyti pranešimų parašęs el. paštu [email protected].
8. Ginčų sprendimas
Visi ginčai tarp pardavėjo ir pirkėjo sprendžiami derybomis arba susirašinėjimu. Jei nepavyksta susitarti, ginčai sprendžiami Latvijos Respublikos teismuose. Esant neatitikimams, pirmenybė teikiama latvių kalbos tekstui.
Privatumo politika
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Ši privatumo politika aprašo, kaip SIA "VinGreco", REG. NR. 40203384274, REGISTRUOTAS ADRESAS: Vangažų g. 37-17, Ryga, LV-1024 (toliau – "Duomenų valdytojas"), renka, tvarko ir saugo asmens duomenis, gautus iš savo klientų ir svetainės www.vingreco.lv lankytojų (toliau – "Duomenų subjektas" arba "Jūs").
1.2. Asmens duomenys – bet kokia informacija, susijusi su identifikuotu ar identifikuojamu fiziniu asmeniu, t. y. Duomenų subjektu. Tvarkymas apima bet kokius veiksmus, susijusius su asmens duomenimis, tokius kaip rinkimas, registravimas, keitimas, naudojimas, peržiūra, naikinimas ar sunaikinimas.
1.3. Duomenų valdytojas laikosi teisės aktais nustatytų duomenų tvarkymo principų ir užtikrina, kad asmens duomenys būtų tvarkomi laikantis galiojančių teisės aktų.
2. Asmens duomenų rinkimas, tvarkymas ir saugojimas
2.1. Duomenų valdytojas renka, tvarko ir saugo asmens duomenis daugiausia per svetainę ir el. paštą.
2.2. Naudodamiesi svetaine ir jos teikiamomis paslaugomis, sutinkate, kad pateikta informacija būtų naudojama ir tvarkoma šioje privatumo politikoje nurodytais tikslais.
2.3. Duomenų subjektas privalo užtikrinti, kad pateikti asmens duomenys būtų tikslūs, teisingi ir išsamūs. Tyčiai pateikta neteisinga informacija laikoma privatumo politikos pažeidimu. Duomenų subjektas privalo nedelsdamas pranešti Duomenų valdytojui apie bet kokius pateiktų asmens duomenų pakeitimus.
2.4. Duomenų valdytojas neatsako už nuostolius, patirtus dėl neteisingai pateiktų duomenų.
3. Klientų asmens duomenų tvarkymas
3.1. Duomenų valdytojas gali tvarkyti šiuos asmens duomenis:
Vardas ir pavardė;
Gimimo data;
Kontaktinė informacija (el. paštas ir/arba telefono numeris);
Sandorių duomenys (pirktos prekės, pristatymo adresas, kaina, mokėjimo informacija ir kt.);
Kita informacija, pateikta naudojantis svetaine ar bendraujant su mumis.
3.2. Duomenų valdytojas turi teisę tikrinti pateiktų duomenų tikslumą naudodamasis viešai prieinamais registrais.
3.3. Asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra BDAR 6 straipsnio 1 dalies a), b), c) ir f) punktai:
Duomenų subjekto sutikimas;
Tvarkymas reikalingas sutarčiai vykdyti;
Tvarkymas reikalingas teisiniams įpareigojimams vykdyti;
Tvarkymas reikalingas teisėtiems Duomenų valdytojo ar trečiųjų šalių interesams ginti.
3.4. Duomenų valdytojas saugo asmens duomenis tiek laiko, kiek galioja bent viena iš šių sąlygų:
Duomenys reikalingi tam tikram tikslui;
Galioja teisiniai reikalavimai;
Duomenų subjektas nepanaikino savo sutikimo.
Kai šios sąlygos nebegalioja, asmens duomenys bus visam laikui ištrinti.
3.5. Duomenų valdytojas gali perduoti asmens duomenis partneriams, duomenų tvarkytojams (pvz., buhalteriams, kurjeriams). Mokėjimus apdoroja "MakeCommerce.lv", todėl su jais dalijamasi tik būtinais mokėjimo duomenimis.
3.6. Duomenų valdytojas taiko organizacines ir technines priemones, kad apsaugotų asmens duomenis nuo neteisėto naudojimo.
4. Duomenų subjekto teisės
4.1. Pagal BDAR ir Latvijos įstaymus, turite šias teises:
Gauti informaciją apie savo asmens duomenis;
Reikalauti ištaisyti netikslius ar pasenusius duomenis;
Reikalauti ištrinti savo duomenis ("teisė būti pamirštam");
Atšaukti duotą sutikimą;
Apriboti duomenų tvarkymą;
Kreiptis į Duomenų valstybinę inspekciją.
Teisės gali būti įvykdytos parašius el. paštu [email protected].
5. Baigiamosios nuostatos
5.1. Ši privatumo politika parengta remiantis Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 ir kitais galiojančiais teisės aktais.
5.2. Duomenų valdytojas pasilieka teisę keisti privatumo politiką be išankstinio įspėjimo. Pakeitimai įsigalioja jiems paskelbus svetainėje www.vingreco.lv.